フィッシングハヤシ オンライン

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取り扱い商品は、オリジナルブランド「TICT」や「餌木猿」、「土佐かぶら」など!

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↑このポイントは、実店舗「フィッシングハヤシ」のポイントカードとは異なります。

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ご注文の流れ
会員情報の変更・退会
ポイントの確認方法
ポイントについて
ご注文のキャンセルについて
返品について
ご使用のメールアドレスについて




■ ご注文の流れ

商品カテゴリからご希望のジャンルを選択し、商品を選びます。
商品が決まりましたら「カートへ入れる」ボタンをクリックします。




引き続き商品を選ぶ場合は「買い物を続ける」をクリックします。
全ての商品を選び終えましたら、注文商品にお間違いがないかご確認ください。

フィッシングハヤシ オンラインショップ会員のお客様は、メールアドレスとパスワードを入力し、「注文画面へ進む」をクリックしてください。
会員でないお客様は「会員でないお客様」の「注文画面へ進む」をクリックしてください。
※会員登録をされますと、次回のお買い物の際に注文者情報の入力を省くことができます。
 ポイントも付与され大変お得ですので、ぜひご登録ください。


画面の流れに従い「ご注文者情報」「お届け先情報」を入力してください。
(会員の方は自動で表示されますので入力は不要です。)
お支払い方法・配達希望日を入力し「確認画面へ進む」をクリックします。


ご注文情報の確認画面が表示されます。
ご注文商品、お届け先、お支払方法等、お間違いがないかご確認ください。
間違いがなければ「この内容で注文する」をクリックします。
※「この内容で注文する」をクリックするまで注文は確定されていません。ご注意ください。





■ 会員情報の変更/退会

トップページの「会員専用ページ」からメールアドレス・パスワードを入力してログインします。
ログインするとお客様の情報が表示されますので
「会員情報を変更」または「退会」をクリックします。





■ ポイントの確認

トップページの「会員専用ページ」からメールアドレス・パスワードを入力してログインします。
ログインするとお客様の情報の下に、現在お持ちのポイント数と有効期限が表示されます。
またポイントの「発行」と「使用」の履歴も観覧できます。





■ ポイントについて
・ポイントの付与
ポイントはフィッシングハヤシ オンラインでの商品購入100円に対して1ポイント付与されます。
ポイント付与は商品金額に対してのみ付与されます。送料・手数料はポイント付与の対象外となります。
会員がログインした状態で商品を購入した場合に限り、ポイントが付与されますので
ログインしていない状態での購入や、実店舗"フィッシングハヤシ"での購入はポイント付与されません。
ポイント付与のタイミングは、取引が完了し当店がポイントを確定する処理を行った後、会員にポイントが付与されます。
通常、発送したお荷物がお客様のお手元へ届き、弊社で配達完了を確認してから1〜3日営業日の間です。

・ポイントの使用
付与されたポイントは次回移行お買い物の際に1ポイント=1円としてご使用いただけます。
またポイントは1ポイントからご使用いただけます。
使用対象金額は商品代金のみです。送料・手数料をポイントで値引きすることはできません。
お買物時に商品代金の一部をポイントで支払った場合、ポイント使用後の残り金額に対して新たなポイントが付与されます。
付与されたポイントについての換金・払い戻し等はできません。
実店舗"フィッシングハヤシ"のポイントカードとは別ポイントとなりますので、実店舗ポイントカードへのポイント移行、実店舗店頭での値引き、現金への換金は一切致しかねます。
当店オンラインショップ上でご使用ください。

・ポイントの有効期限
お客様が保有するポイントは、最後にポイントが付与された日から24ヶ月を有効期限とします。当店が会員のポイントを確定・付与した時点で、ポイント有効期限が延長されます。
有効期限を過ぎますと、自動的に全てのポイントが失効されます。
有効期限切れのために失効されたポイントは、いかなる場合であっても復元・再発行は致しかねます。
ポイント失効通知は致しませんので、お客様ご自身で定期的にご確認ください。

・会員退会時のポイントについて
フィッシングハヤシ オンラインショップ会員を退会されますと、お客様の全ての保有ポイントが全て無効となり
お客様の登録情報が削除されます。
一度退会されますと、ポイントを復元することはできません。
退会時は十分にご注意ください。





■ ご注文のキャンセルについて
商品発送手配前であればキャンセルを受付け致します。
すでに発送済の商品については、お客様の手元に届く前であってもキャンセルは対応致しかねますので、お早目にご連絡ください。
かぶら等一部商品は、大量のご注文をいただいた場合、受注後に作成致します。
大量のご注文により作成した商品については、発送手配前であってもキャンセルをお断りさせていただく場合がございます。ご了承ください。





■ 返品について
商品の不良、発送時の破損の場合は返品、交換させていただきます。
商品に不良がある場合は、到着後7日以内にお問い合わせページ、またはお電話でご連絡ください。
お電話でご連絡の際は、「フィッシングハヤシ オンラインショップの件」とお伝えください。

また下記の場合は返品交換致しかねますのでご了承ください。
・お客様の入力内容誤りによる商品
・一度使用された商品、お客様による破損や汚損、紛失
・商品到着後7日以上経過した商品
・商品製造段階でやむを得ずついてしまう(使用には問題ない程度の)些細な傷・汚れによる返品
・ご連絡後、あまりにも長期間商品をご返送いただけない場合
・何のご連絡もなくご返送いただいた商品

商品発送時に生じた送料、手数料は返金できません。また返金時に生じる手数料もお客様にご負担いただきます。
ただし、初期不良商品である場合・弊社の手配ミスによる商品の返品に関してはこの限りではありません。
返金時はご指定の銀行口座、郵便口座へ送金、または現金書留にて返金致します。

返品時の返送先
〒780-8011
高知県高知市梅の辻5-1
フィッシングハヤシ オンラインショップ係
TEL 088-832-0052

返送前に、必ずご連絡ください。
返送時は上記住所へ着払いにてお送りください。





■ ご使用のメールアドレスについて
*メールの設定 パソコン用メールアドレスをご利用の方
弊社からの返事が届かない方は、「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」内をご確認ください。
セキュリティソフトやフィルタリング機能により、自動的に迷惑メールと判断される可能性があります。
とくにフリーメール(hotmail、yahooなど)をご利用の際はご注意ください。
また、ご利用のメールサーバーの受信容量が一杯になっていないかご確認ください。

*メールの設定 携帯電話用メールアドレスをご利用の方
迷惑メールフィルターを設定されている方は、@f-hayashi.comドメインからのメールを受信できる設定に変更してください。
メールフィルターを設定されている場合、お客様自身にフィルターを解除していただかない限り弊社からのメールをお送りすることができません。

またDOCOMO、AUをご利用のお客様で以下のようなアドレスはメールを送信することができません。
申し訳ございませんが、別のアドレスをご利用いただくか、弊社までお電話ください。
 アドレスの頭、または@マークの前に記号が入っている
  【例:hayashi.@docomo.ne.jp】 【例:hayashi-@docomo.ne.jp】 【例:-.-hayashi@docomo.ne.jp】
 記号が連続で入っている
  【例:hayashi...fishing@docomo.ne.jp】 【例:hayashi---fishing@docomo.ne.jp】
 ※記号とは、.(ドット)または_(アンダーバー)または-(ハイフン)の3種類です。

※上記のような理由で弊社からお客様へのメールが届いていない場合、弊社ではお客様のメール受信状況を一切確認・把握できません。
かならずご確認のうえ、お問い合わせください。